1. 이제는 "성장 마인드셋"이다! 내부에서 경쟁하느라 직원들끼리 에너지를 다 써버리는 관료주의적 조직의 효용은 이제 그 역할을 다 했습니다. 모든 것이 불확실해 지고 변화의 속도가 더욱 빨라진 시대의 핵심경쟁력은 외부의 환경에 얼마나 "애자일"하게 대응하느냐, 즉 기민성에 있습니다. 더 작은 조직, 더 빠르게 움직이는 조직이어야 하며 그러한 조직이 되기 위해서는 포용성과 다양성이 전제되어야 합니다. 마이크로소프트는 과거의 관료주의적 행태 속에서 내부 경쟁에 몰입하다가 시장에서 후발자로 뒤쳐지는 위기에 빠지게 되었습니다. 이후 조직문화를 "경쟁"중심에서 "성장"중심으로 바꾸면서 다시 시가총액 1위 자리를 탈환할 수 있었습니다. 핵심비결은 바로 "성장 마인드셋"이었습니다. 2. "성장 마인드셋"이 뭐야? ..